We hopen natuurlijk dat je tevreden bent over de zorg die wij leveren. Wanneer je een klacht hebt, mag je dit altijd met ons bespreken. We proberen er dan eerst samen uit te komen.
Als dit niet lukt, dan kan je je klacht officieel indienen. Het ligt per indicatie anders waar je dit kan doen. Als je niet weet welke indicatie je hebt, kan je dit aan je persoonlijk begeleider vragen.
Heb je geen klacht over de zorg, maar over een woning die je via of van ons huurt? Of een klacht over een buurman/buurvrouw die via ons huurt? Dan mag je hierover een mail sturen naar info@mgbvlissingen.nl. We pakken dit dan intern op en zullen op je klacht reageren en waar wij dit nodig vinden actie ondernemen. Als je klacht hierna niet is opgelost en we komen er verder niet samen uit, dan kan je je klacht (met eventuele hulp van je persoonlijk begeleider) officieel indienen.
